PALVELUEHDOT

Varaus ja vahvistus

Kaikki varaukset on vahvistettava etukäteen puhelimitse, viestillä tai sähköpostilla. Vahvistuksen jälkeen sovittu aika on varattu sinulle.

Hinnoittelu

Hinnoittelumme perustuu joko kiinteään tarjoukseen tai tuntihintaan palvelusta riippuen. Lopullinen hinta voi vaihdella, jos työn tiedot poikkeavat annetuista tiedoista.

Varattu aika ja lisätunnit

Asiakkaat voivat varata tietyn määrän tunteja palvelulle. Jos työ ylittää varatun ajan tavaroiden määrän, pääsyolosuhteiden tai muiden tekijöiden vuoksi, lisäaika veloitetaan sovitun tuntihinnan mukaan.

Peruutusehdot

Peruutukset on tehtävä vähintään 24 tuntia ennen sovittua aikaa. Myöhäisistä peruutuksista voidaan periä maksu.

Odotusaika

Jos viivästymme asiakkaasta johtuvista syistä (esim. ei pääsyä, ei valmis), odotusajasta voidaan veloittaa.

Pääsy ja olosuhteet

Asiakas vastaa kiinteistöön pääsyn varmistamisesta (pysäköinti, avaimet, hissi). Lisämaksuja voidaan periä:

• Ei hissiä / portaat
• Pitkä kantomatka
• Raskaat tai erikoistavarat

Vahingot ja vastuu

Käsittelemme kaikkia tavaroita huolellisesti. Kuitenkin:

• Tavarat on pakattava asianmukaisesti asiakkaan toimesta, ellei pakkauspalvelua ole tilattu
• Emme vastaa huonosti pakattujen tavaroiden vahingoista
• Perusvakuutus on voimassa kuljetuksen aikana

Jätteiden hävitys

Kaikki jätteiden hävitysmaksut veloitetaan todellisten kierrätyskeskusten kustannusten mukaan. Kuitit voidaan toimittaa pyynnöstä.

Maksu

Maksu suoritetaan välittömästi työn jälkeen, ellei toisin sovita. Hyväksymme käteisen, pankkisiirron ja mobiilimaksut.

Viivästykset

Vaikka pyrimme olemaan ajoissa, viivästyksiä voi tapahtua liikenteen tai aiempien töiden vuoksi. Ilmoitamme aina etukäteen.